從上禮拜開始，每週三下午都會有外聘督導來上課
前三次是講團體工作，後三次是講個案工作
話說老師看起來很年輕，30多的樣子，實務經驗確很豐富
是一個很有王行FU的老師
不是制式化的教何謂團體工作，而是實際上的將帶團體的經驗歸納整理出來
【團體leader的能力越強，團體成員的依賴性越大。所以當leader不懂得等待，總是急著把事情搶過來做，就會發現成員的自主性越弱。leader把事情都做完、做好了，不代表成員就會做。】
我覺得這件事情，同樣會發生在個案工作、人際相處之間
雖然個案工作一直強調是work with不是 work for
但當個案拋出問題的時候，很容易自己就接下了那顆球
我這陣子常有個困惑
這個案是不知道該怎麼做，還是太習慣有人幫他做完，所以自己不去嘗試
是沒有能力
還是本來有能力，但卻被剝奪去做的權利，到後來什麼都不會了呢
社工是助人的工作，但怎麼助人才是為案主增權呢
我的個性在這點上面常會遇到矛盾
我希望可以達到每個人的期待，希望可以被人需要
所以不斷的做、努力的做、拼死拼活的做
別人沒有丟球給我，我也衝第一個去搶下來
但到後來，出面幫個案解決問題時，是幫了他還是害了他呢
站在第一線的工作，我必須學習如何給予及時的協助，又要不妨礙個案自我的成長與進步!
越負責、越能幹的社工，幫個案把事情都處理的好好的，只會養成不負責任的個案
老師有分享一次團體經驗
當時他只有二十六歲，非常很年輕就帶了一個成長團體，成員都是事業有成的主管
當時的成員，會不斷的挑戰老師身為leader的權威
那身為leader被挑戰權威時，該如何應對呢?
沒有標準答案，老師ㄧ貫的方式，在團體遇到的問題就丟回團體自己解決
老師表示當時的她的確是年輕
那就不迴避也不逃避，正面的去面對每個年齡階層都會遇到的問題
這開放正面的思考方式，讓我想到自己與個案的情況
某位婦女對我們說：你太年輕了，不會了解我的辛苦
很可惜的他不是我的個案，所以不再會有與他工作的機會
但我的個案問我說：你做這行多久啊?你之前是在哪個單位呢?
我詳讀過他的紀錄，是一個很有能力的婦女，只是因景氣差面臨了非自願性失業
當時面對他的問題，我閃躲掉了
但我事後回想，當面對這個問題我該怎麼回答呢?
是你們會怎麼回答呢
有人回答：這是我的事情，我想不需要告訴你吧
也有人說：我的經歷是我個人的事情，沒必要分享
每個人都會有自己的處理方式，那處理後與個案的關係會變成如何，也是我們自己選擇的
只是當設身處地的去想個案的心情，不難理解他們的不安及質疑
當個案所有的一切都呈現在我們的眼前，我們了解個案的所有資料
但個案卻連我們的經歷，這小小的問題都不清楚
我自己的個性不喜歡隱藏，事實就是事實
是不是新手、有沒有能力，我想個案是感覺得出來
我之前的猶豫是因為被灌輸：社工是要有能力的，如果讓個案知道我們是新手，個案會不信任我們
但新手跟沒有能力應該不是被劃上等號的吧!
如果我正面的回答她，或許會加強他的不信任
但彼此溝通的過程，也或許能讓他因瞭解我，而讓彼此產生不一樣的工作關係
我相信這個時期的我，或許有很多做不到的事情
但一定也是有很多，這時候的我才會想到、才會想做、才能做的事情
學習就地取材，擅用這時期的自己的資源
既然我現在就是要面臨這青澀時期
那就藉由社會工作的過程，去豐富自己的人生經歷吧~
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小芝麻的生活 (2)
